Mattoni 1873
Voctářova 2497/18
180 00 Prag 8 – Libeň

Unsere Zusammenarbeit mit dem Kunden Mattoni begann mit der Bereitstellung spezifischer Anforderungen für die Lagerung und Verteilung von Waren und POS-Materialien.

Gemeinsam definierten wir zunächst die einzelnen Prozesse des Wareneingangs, der Lagerung, der Komplettierung und der Warenauslieferung. Sie sahen die Verwendung geeigneter Verpackungsmaterialien vor und klärten die Transportanforderungen. Nach Absprache mit dem Kunden ordneten wir die Lieferorte entsprechend den Regionen in der Runde an, um die Transportkosten zu minimieren und so effizient wie möglich zu sein.

Anschließend begann die Vorbereitung auf unserer Seite:

1. Wir stellten unser System entsprechend den Bedürfnissen des Kunden ein und passten es an.
2. Wir führten die Mitarbeiter von Mattoni in die Arbeit mit dem Programm ein, das benutzerfreundlich ist und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche online vollständige Informationen über Artikel, Bestellungen und den Bewegungsverlauf bereitstellt.
3. Für eine effektive Kommunikation zwischen dem Kunden und den Lagermitarbeitern nutzen wir den Helpdesk des Bestellsystems. Ob Annahme-, Komplettierungs- oder Transportanfrage, die Anfrage erreicht immer pünktlich die richtige Person.
4. Bereits während der laufenden Warenübergabe an unser Lager haben wir Bestellungen für die soeben eingegangene Ware ausgeliefert. Dadurch konnten wir die Nichtbelieferung unseres Kunden zum Zeitpunkt des Lagerwechsels minimieren.

Wir sind stolz darauf, ab 2021 mit Mattoni zusammenarbeiten zu können und unsere langfristige Zusammenarbeit gemeinsam weiterzuentwickeln.