Mattoni 1873
Voctářova 2497/18
180 00 Praga 8 – Libeň

Nuestra cooperación con nuestro cliente Mattoni comenzó con la provisión de necesidades específicas para el almacenamiento y la distribución de mercancías y materiales de punto de venta.

Juntos definimos primero los procesos individuales de recepción, almacenamiento, recogida y preparación de pedidos. Introdujimos el uso de materiales de empaquetado adecuados y aclaramos los requisitos de transporte. Organizamos los lugares de transporte por regiones en una ronda previo acuerdo con el cliente para minimizar los costes de transporte y ser lo más eficientes posible.

Entonces empezaron los preparativos por nuestra parte:

1. Configuramos y personalizamos nuestro sistema en función de las necesidades del cliente.
2. Introdujimos a los empleados de Mattoni en el trabajo con el programa, que es fácil de usar y proporciona información completa sobre artículos, pedidos e historial de movimientos en línea, 24 horas al día, 7 días a la semana.
3. Para que la comunicación entre el cliente y el personal del almacén sea eficaz, utilizamos el sistema de pedidos helpdesk. Ya se trate de una solicitud de recepción, preparación de pedidos o envío, la solicitud siempre llega a tiempo a la persona adecuada.
4. Ya durante el traslado en curso de mercancías a nuestro almacén, hemos despachado pedidos de mercancías recién recibidas. Así pudimos reducir al mínimo la falta de entrega de nuestro cliente en el momento del cambio de almacén.

Estamos orgullosos de trabajar con Mattoni a partir de 2021 y de desarrollar juntos nuestra cooperación a largo plazo.