Klant
Mattoni 1873
Voctářova 2497/18
180 00 Praag 8 – Libeň
Geleverde diensten
Onze samenwerking met Mattoni begon met de verzorging van de opslag en distributie van goederen en POS-materialen.
Samen hebben we eerst de individuele processen van de ontvangst, opslag, completering en het picken van de goederen gedefinieerd. Ook werden het gebruik van geschikte verpakkingsmaterialen en de wensen op het gebied van transport besproken. Na overleg met de klant hebben we de afleverlocaties naar regio gerangschikt om de transportkosten te minimaliseren en zo efficiënt mogelijk te zijn.
Vervolgens begon de voorbereiding aan onze kant:
- Ons systeem werd ingesteld voor en aangepast aan de behoeften van de klant.
- De medewerkers van Mattoni werden door ons getraind in werk met ons gebruiksvriendelijke programma dat 24/7 volledige online-informatie over de artikelen, bestellingen en verplaatsingen biedt.
- Voor een effectieve communicatie tussen de klant en de magazijnmedewerkers maken we gebruik van een helpdesk voor het bestelsysteem. Of het nu gaat om een aanvraag voor ontvangst, montage of transport, de aanvraag komt altijd op tijd bij de juiste persoon terecht.
- Al tijdens de verplaatsing van de goederen naar ons magazijn werden door ons bestellingen voor de kort daarvoor ontvangen goederen verzonden. Zo konden we de periode van niet-levering vanwege de magazijnwijziging voor onze klant tot een minimum beperken.
We zijn er trots op dat we al sinds 2021 samenwerken met Mattoni en gezamenlijk een langdurige samenwerking verder ontwikkelen.
